ضمانت بازگشت کالا – لنزوپلاس

ضمانت بازگشت کالا

استفاده از 24 ساعت مهلت تست به چه صورت است؟
زمانی که سفارش به دستتان میرسد طی 24 ساعت کالا را بررسی کرده ودر صورت مشاهده خرابی ،ایراد فنی ویا مغایرت کالا طی مدت زمان مقرر شده با مجموعه لنزوپلاس تماس بگیرید تاهماهنگی لازم با شما انجام شود.

 

استفاده از 7 روز ضمانت بازگشت کالا به چه صورت است؟

اشکال،ایراد فنی ویا مغایرت با سفارش ثبت شده باید ظرف 24 ساعت به لنزوپلاس اطلاع داده شود.

باید کارتن و جعبه اصلی محصولات کاملا سالم باشند.
نوشتن توضیحات وآدرس،برچسب زدن و پاره یا مخدوش کردن جعبه اصلی کالا امکان استفاده از اینسرویس ضمانتی را از بین خواهد برد.
اگر کالا دارای آسیب دیدگی یا ایراد فیزیکی باشد.
اگر کالا در زمان حمل و نقل آسیب دیدگی شده باشد.
دستگاهی که کارت ضمانت ،برچسب هولوگرام یا شماره سریال آن مخدوش شده ویا شماره سریال دستگاه مطابقت ندارد،شامل ضمانت بازگشت نمیباشد.

روند رسیدگی به چه صورت است؟

کارشناسان فنی لنزوپلاس در کوتاهترین زمان ممکن ایراد های اعلام شده توسط مشتری را بررسی ودرصورت تایید ایراد وجه پرداختی شما به علاوه هزینه حمل و نقل طی 2 ساعت به حسابتان واریز خواهد شد.

تعیین اصالت کالا

لنزوپلاس به عنوان یکی از مراجع عرضه کننده دوربین و تجهیزات ،روز عکاسی،بنیاد و سیاست کاری خود را برپایه صداقت و جلب خشنودی شما هنردوستان گرامی بنا نهاده است.

از این رو به شما اطمینان میدهیم کالایی که سفارش داده اید بصورت اورجینال دریافت خواهید کرد وهیچ یک از اقلام جانبی همراه کالا ازآن کم ویا با محصول غیر اصل ویا دست دوم جایگزین نمیشود.

در غیراین صورت میتوانید موضوع را با کارشناسان مجموعه در میان گذاشته و پس از هماهنگی های لازم کالا را مرجوع کنید.

مبلغ پرداختی به علاوه خسارت وارده طی 12 ساعت به حسابتان برگشت خواهد شد.

وهمچنین کالاهای متفرقه مشابه اصلی که به درخواست بعضی مخاطبان عرضه میشوند ،از قبل برروی سایت مشخص شده تا با آگاهی کامل اقدام به خرید کنید