پرتکرار ترین پرسش ها
7 پرسش
  • آیا تجهیزات موجود در لنزوپلاس اورجینال هستند؟

    بله، صد در صد. در لنزوپلاس اصالت کالا خط قرمز ماست. تمامی محصولاتی که (از میکروفون‌های استودیویی گرفته تا تجهیزات نورپردازی) در سایت مشاهده می‌کنید، کاملاً اصل بوده و دارای گارانتی معتبر هستند. ما باور داریم که کیفیت خروجی محتوای شما به اصالت ابزارتان وابسته است.

  • من تازه کار تولید محتوا را شروع کرده‌ام، آیا برای انتخاب تجهیزات مشاوره می‌دهید؟

    قطعاً. یکی از تمایزهای اصلی لنزوپلاس، مشاوره تخصصی است. فرقی نمی‌کند قصد راه‌اندازی پادکست دارید، یوتیوبر هستید یا می‌خواهید با موبایل تولید محتوا کنید؛ تیم متخصص ما بر اساس بودجه و نیاز شما، بهترین ستاپ را پیشنهاد می‌دهد. می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی با ما تماس بگیرید.

  • محصولات قبل از ارسال تست می‌شوند؟

    بله. تمام کالاهایی که در لنزوپلاس عرضه می‌شوند، پیش از قرارگیری در سایت توسط تیم فنی ما بر اساس استانداردهای واقعی تولید محتوا تست و بررسی شده‌اند تا از کیفیت و کارایی آن‌ها اطمینان حاصل کنیم.

  • آیا برای نصب و راه‌اندازی تجهیزات هم راهنمایی می‌کنید؟

    بله، همراهی ما با فروش کالا تمام نمی‌شود. اگر در مراحل نصب، راه‌اندازی میکروفون، تنظیم نورها یا چیدمان استودیوی خانگی سوالی داشتید، تیم پشتیبانی فنی لنزوپلاس برای رسیدن به بهترین خروجی صدا و تصویر در کنار شماست.

  • چگونه می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

    شما می‌توانید با افزودن محصولات مورد نظر (مانند کیت‌های موبایل، رینگ‌لایت و…) به سبد خرید و تکمیل مراحل پرداخت از طریق درگاه امن بانکی، سفارش خود را نهایی کنید.

  • هزینه ارسال چگونه محاسبه می‌شود؟

    هزینه ارسال بسته به وزن سفارش، شهر مقصد و روش انتخابی شما (پست، تیپاکس یا پیک) متغیر است و در مرحله نهایی خرید به صورت دقیق محاسبه و نمایش داده می‌شود.

  • سفارش‌ها چه زمانی به دستم می‌رسند؟
    • سفارشات تهران: در صورت ثبت در ساعات کاری، معمولاً همان روز یا نهایتاً روز بعد با پیک ارسال می‌شوند.
    • سفارشات شهرستان: بسته به انتخاب شما (پست پیشتاز یا تیپاکس)، معمولاً بین ۲ تا ۴ روز کاری زمان می‌برد.
بستن
ورود و عضویت ورود و عضویت